私隱政策

01 我們是誰

本網站由 漢發麵家 營運。如對本政策或你的個人資料有任何查詢，可聯絡我們的私隱事宜負責人： [email protected]。

02 我們收集的個人資料

你主動提供的資料：

• 透過 WhatsApp、電郵、網站表單或社交媒體向我們查詢時所提供的姓名、聯絡電話、電郵地址及訊息內容；
• 訂單與交易資料：餐牌查詢、外賣或到店相關記錄（如適用）；
• 會員或推廣資料：如你參與我們的會員計劃、禮券或市場推廣活動而提供的資料；
• 網站使用資料：透過 Cookie 及類似技術收集的瀏覽數據（見第 07 節）。

03 我們如何使用你的資料

我們只在與下列目的相關及必要範圍內使用你的個人資料：

• 回覆你的查詢、預約或投訴；
• 處理訂單、付款及相關售後服務；
• 在獲得你同意下，向你發送新聞、推廣或優惠（你可隨時退訂）；
• 改善網站內容、餐牌及服務體驗；
• 遵守適用法律及保障本店合法權益。

04 資料會否提供予第三者

我們不會出售你的個人資料。我們可能會向以下人士提供必要資料，以達成上述目的：

• 協助營運網站、付款或客戶服務的服務供應商（例如託管服務、支付閘道、通訊平台）；
• 於法律要求下須披露的政府或監管機構。

上述第三方只可在我們指示下，為指定目的使用有關資料。

05 資料保留

我們只會在達成收集目的所需期間內保留你的個人資料；法律另有規定或為保障合法權益所需者除外。過期資料會被刪除或匿名化。

06 你的權利（PDPO）

根據《個人資料（私隱）條例》（PDPO），你有權：

• 查閱我們持有的你的個人資料（資料查閱要求，Data Access Request）；
• 要求更正不準確的資料；
• 撤回你先前給予的同意（如適用）；
• 就我們處理個人資料的方式，向個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴。

行使上述權利，請以書面聯絡 [email protected]。我們會依法在合理時間內回應。

07 Cookie 及類似技術

我們使用 Cookie 及類似技術以改善網站體驗、分析流量及記錄語言偏好。你可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookie；部分功能或會因而受影響。

08 資料保安

我們採取合理技術及管理措施（包括存取限制、加密傳輸）保護你的個人資料，免遭未獲授權的查閱、使用或披露。

09 政策修訂

我們或會不時更新本政策。更新版本會刊載於本頁並註明生效日期。